Hoppa till innehållet

Integritetspolicy

Så behandlar vi personuppgifter i KLUBB|hantering.

Texten uppdaterades senast 2 oktober 2026. Har du frågor om den, skriv till support@klubbhantering.se.

Vem ansvarar för uppgifterna

KLUBB|hantering drivs av Klubbförsäljning Sverige AB, org.nr 559551-5205. Föreningen som använder tjänsten är personuppgiftsansvarig för sitt medlemsregister, och vi behandlar uppgifterna för föreningens räkning. Hur vi gör det står i personuppgiftsbiträdesavtalet, som föreningen godkänner när den skapas.

Läs personuppgiftsbiträdesavtalet

Vilka uppgifter vi behandlar

Namn, kontaktuppgifter, lagtillhörighet, svar på kallelser, närvaro och fakturor. Personnummer behandlas bara när föreningen behöver det, till exempel för bidrag, och lagras krypterat.

Varför vi behandlar dem

För att föreningen ska kunna sköta sitt medlemsregister, kalla till aktiviteter, föra närvaro, kommunicera med medlemmarna och ta betalt för avgifter.

Var uppgifterna lagras

Databasen med medlemsregistret, inloggningen och filerna som föreningen laddar upp ligger i Stockholm. För drift, e-post, SMS, betalningar och felövervakning anlitar vi leverantörerna nedan. En del av dem kan behandla uppgifter utanför EU, och då gäller skydden i leverantörens biträdesavtal, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Leverantörer som behandlar uppgifter

De här leverantörerna (underbiträden) behandlar personuppgifter åt oss. Var och en får bara de uppgifter som behövs för sin del.

Supabase
Databasen, inloggningen och filerna som föreningen laddar upp (bilder, dokument och logotyp). Land: Sverige (Stockholm).
Vercel
Driften av webbplatsen och serverloggar. Land: Sverige (Stockholm) och USA.
Resend
Utskick av e-post. Land: Irland och USA.
Stripe
Betalningar med kort och Swish. Land: Irland och USA.
Cloudflare R2
Reservlagring för filerna. Används bara om vi slår på den, och i så fall uppdaterar vi den här listan först. Land: USA.
46elks
Utskick av SMS. Land: Sverige.
Sentry
Felövervakning, utan innehållet i det du skriver. Land: Tyskland.
PostHog
Besöksstatistik, bara om du godkänner statistikkakor. Land: Tyskland.
Anthropic
Granskning av meddelanden i lagchatten mot hot, mobbning och kränkningar. Bara texten i meddelandet skickas, utan namn eller andra uppgifter om avsändaren. Svaret är om meddelandet ska flaggas, och ett flaggat meddelande syns för lagets ledare som kan ta bort det. Anthropic använder inte texten för att träna sina modeller. Granskningen är avstängd vid lanseringen, och vi meddelar föreningarna innan vi slår på den. Land: USA.

Hur länge vi sparar dem

Uppgifterna finns kvar så länge du har ett konto eller är medlem i en förening som använder tjänsten. Raderar du ditt konto tas namn, kontaktuppgifter och personnummer bort direkt, och resten raderas efter 30 dagar. Två saker sparas längre: fakturor sparas i sju år efter utgången av det år de skapades, eftersom bokföringslagen kräver det, och närvaro som ingår i underlaget för LOK-stöd sparas lika länge, eftersom RF kan granska stödet i efterhand. Sedan gallras de.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att få fel rättade, att få uppgifterna raderade och att få ut dem i ett format som går att flytta. Du laddar ner dina uppgifter och raderar ditt konto själv under din profil. Som bekräftad vårdnadshavare får du också ut uppgifterna om dina barn under 18 år.

Om du är missnöjd

Tycker du att vi behandlar dina uppgifter fel kan du vända dig till oss. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

IMY:s webbplats

Kontakt

Frågor om dina uppgifter skickar du till support@klubbhantering.se. Gäller det föreningens register kan du också vända dig direkt till föreningen.

Senast uppdaterad 2 oktober 2026

Kontakta supporten

Skriv till oss på e-post. Berätta vilken förening det gäller och vad du vill göra, så blir det lättare för oss att hjälpa dig.

Skriv till supportensupport@klubbhantering.se

Gäller det din förening?

Frågor om en faktura, en träning eller ditt medlemskap besvaras av föreningen. Kontaktuppgifterna finns på föreningens hemsida.

Har du hittat en säkerhetsbrist?

Skriv till samma adress och sätt ordet Säkerhet i ämnesraden. Läs mer om säkerheten